2024浙江公务员面试-近三年面试考情简析之结构化面试

2024浙江省考笔试成绩已经揭晓，面试即将来临，考生要想有把握、有计划地应对2024年的浙江省公务员面试，就需要准确地了解浙江省公务员面试的相关信息，把握面试动向，提高备考效率，保证面试准备的针对性。因此，中公教育向大家简单介绍一下浙江省公务员面试考情。

2023年——2020年都是结构化面试;2019年以结构化面试为主，部分岗位出现了无领导小组讨论面试。本文中公教育向大家介绍浙江省考结构面试考情。结构化面试重点测评要素考查特点分析。

(一)综合分析能力

综合分析能力是浙江省公务员面试的重点测评要素，常常依托时政热点类问题、哲理思辨类问题、观点类问题、漫画题进行考查。由于题目类型较多且各具特点，在这里，我们分别对每类题型的考查特点进行分析。

1.时政热点类问题

在近两年的浙江省公务员面试中，政策理解类问题的出现频率、所占比例大幅上升;社会现象类问题单独出现的次数非常少，常常结合观点类问题进行考查。从命题素材来看，政策理解类问题所选取的命题素材时效性都非常强，涉及建党100周年、脱贫攻坚战全面胜利、上海的防疫措施等。这就需要考生在备考时对考前半年内的各类热点事件多加关注。

例：习近平总书记在全国脱贫攻坚总结表彰大会上庄严宣告，我国脱贫攻坚战取得了全面胜利。今年国家将扶贫办改为乡村振兴局，从脱贫攻坚到乡村振兴，你怎么看?

上述题目都是考查考生综合分析能力的政策理解类问题。

2.哲理思辨类问题

纵观近些年浙江省公务员的面试试题，我们可以看出，浙江省公务员面试对哲理思辨类问题的考查主要通过名言俗语类问题进行，哲理故事类问题基本没出现。题目选取的命题素材有一定的专业性;同时，选用的领导人讲话的时效性也不是很强。在备考时，考生既要了解与所报考岗位的工作原则、发展方向相关的一些名言俗语，也要积累一些习近平总书记的讲话及其常引用的名言典故。

例一：

实践是法律的基础，法律要随着实践的发展而发展。请结合实际谈谈你的看法。

例二：

习近平总书记在同各界优秀青年代表座谈时引用古语“从善如登，从恶如崩”。对此，请谈谈你的理解。

中公解读：

上述两道例题都是考查考生综合分析能力的名言俗语类问题。

例一选取的是法律领域的一句俗语，而这套题目是行政执法类岗位的一套面试题，由此可以看出，浙江省公务员面试在有意地考查考生的专业素养。考生对题目中实践与法律的关系的论述，能体现出考生的综合分析能力。

例二涉及习近平总书记的讲话。题干引用的古语是2013年习近平总书记同各界优秀青年代表座谈时首次引用的，但在之后的多个场合，习近平总书记也多次引用该古语。考生对这句古语的看法，既反映出自己的综合分析能力，也从侧面反映出自己的人生态度和价值观。

3.观点类问题

纵观近年来浙江省公务员面试的观点类问题，我们可以将其分为以下两类，分别是时政类单观点题和哲理类双观点题。在近两年的浙江省公务员面试中，时政类单观点题大量出现，也有个别哲理类双观点题;就命题素材而言，有些题的命题素材与报考岗位、公务员工作密切相关，有些题的命题素材与国家层面的具体工作相关。在2020年及以前的浙江省公务员面试中，哲理类双观点题出现得相对较多，题目中的两种观点既有互相对立的，也有互相统一的。

例一：

农产品网络直播带货有诸多好处，“村播”带动了乡村增收致富，但有人认为产品质量不高、农民缺乏流量，“村播”难以持久。对此，请谈谈你的看法。

例二：

对于北斗导航的建设，有些人认为美国已经有GPS了，我们没有必要再建设了。对此，你怎么看?

中公解读：

上述例题都是考查考生综合分析能力的观点类问题。

例一是时政类单观点题。题目讨论的话题是农产品网络直播这一新形式是否可以持久，题干中给出的观点是“村播”难以持久并给出了具体的理由。对于农产品网络直播，我们应持一种支持态度，但对于题目中提出的问题也要予以重视，并积极采取措施解决，以推动农产品网络直播的健康持久发展。

例二也是一道时政类单观点题。题目讨论的核心话题是北斗导航是否有必要建设，题干中的观点是不需要建设，其依据是已经有美国的GPS。结合当前的国际形势，我们要有一种清醒的认识——在这种高精尖行业乃至整个国际社会中，只有将关键技术掌握在自己手里，才能从根本上保障国家经济安全。因此，我们一定要旗帜鲜明地反对这一观点，并讲明建设北斗导航的意义，展现我们的大局观。

4.漫画题

漫画题是浙江省公务员面试中考查综合分析能力的常见题型，主要考查考生能否准确理解漫画中的信息。从漫画类型来看，浙江省公务员面试中的漫画题所选取的漫画既有反映社会现象的漫画，也有带有哲理色彩的漫画。

(二)应变能力

近几年浙江省公务员面试对应变能力的考查多以情境处理类问题的形式出现，其题目类型比较固定，主要有压力冲突处理和日常工作难题处理。在考查时，压力冲突处理类题目通常会为考生设置一个工作情境并为考生设定一个有一定职权的角色，要求考生处理群众对政府工作的误会质疑和可能随之产生的舆论危机。日常工作难题处理类题目设置的场景往往比较复杂，会存在多种矛盾需要考生去处理。

例一：

作为综合执法局的一名工作人员，你在执法过程中发现王某乱搭乱建，要对他进行处罚，而他年迈的母亲下跪请求你原谅他，围观群众议论纷纷，还拿手机拍照，并将所拍内容传到了网上。你会怎么做?

例二：

某政府部门因正常工作需要，砍伐了主干道旁边的部分树木。这件事被群众拍成视频发布到网络上，引起舆论热议。如果你是该政府部门的工作人员，你会怎么处理?

中公解读：

上述四道例题都属于考查考生应变能力的题目。

例一、例二都属于压力冲突处理类问题。例一属于化解争执纠纷类问题，题目为考生设置的身份是综合执法局的工作人员，要解决的矛盾有两个：一是王某母亲下跪阻挠执法，二是围观群众议论纷纷。考生在解决这些问题时，要有政府思维，在保障政府工作正常进行的同时，消除不良的舆论影响。例二属于解释误会疑问类问题。例二需要考生向群众解释政府部门为什么要砍伐主干道旁边的部分树木。

(三)言语理解与表达能力

近几年的浙江省公务员面试考查言语理解与表达能力的频率有所降低。言语表达类问题是考查言语理解与表达能力的主要题型，浙江省公务员面试的常考题型包括沟通类问题、演讲类问题。总体来看，题目的设问方式都比较常规，一般为“请现场模拟”“进行演讲”。其中，沟通类问题的情境比较多样，解释回应、安抚劝说均有出现。另外，言语理解与表达能力也会和应变能力相结合进行考查，多是“一题两问”式的考查。

(四)人际交往意识与技巧

近几年的浙江省公务员面试对这一测评要素的考查比较少，常以人际处理类问题的形式出现，涉及的人际主体主要包括领导、同事、群众等。在考查与领导、同事的人际关系处理时，题目的设问角度比较新颖，并不是让考生直接去处理某个具体的人际矛盾，而是询问考生如何与题干中性格鲜明的领导或同事相处。在考查与群众的人际关系处理时，注重对服务意识和沟通技巧的考查。

例一：

市直部门下乡挂职锻炼的小赵遇到了村民提出的4个问题。

村民甲：“说好的修路咋还没修?”

小赵：“我哪有那么大的权力……”

村民乙：“受灾补助款什么时候发?”

小赵：“这个我不知道啊。”

村民丙：“隔壁老张家厕所离我们家厨房很近，臭死了!”

小赵：“这咋整……”

村民丁：“我伤了腰，干不了活了，能不能申请低保?”

小赵：“这该去找民政局啊，我管不了。”

问题：请你评价小赵。

例二：

你是新进单位的工作人员，你们科室科长做事认真，注重细节，事必躬亲，喜欢做事细致的下属;科员老刘资格老，工作积极性不高，为人冷淡;小王进单位两年，为人热情，工作积极。请问，你如何与他们三人相处?

中公解读：

上述例题主要考查考生的人际交往意识与技巧。

例一问考生如何评价小赵，而评价小赵的标准是公务员应具备的服务意识与技巧。考生对小赵的评价也就反映出考生自身是否具备服务意识与技巧。

例二涉及的人际主体有领导、老同事、新同事，且设问方式较为新颖，即“如何与他们三人相处”。这种问法需要考生从各个人际主体的性格入手，把握与他们相处的诀窍，在相处时展现自己的性格魅力，处理好与他们三人的关系。相较于让考生处理人际矛盾，这种问法需要考生对人际交往意识与技巧有更深层的理解。

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