2022浙江公务员考试申论模拟题（60）

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根据材料,梳理归纳国外社会治理方面的主要经验。

要求:概括准确，条理清楚，语言精练，字数不超过300字。

美国十分注重利用现代先进的科技手段进行城市治理。各城市都不惜巨资，重点投入建立完善的地理信息系统。市民通过该系统不仅可以随时查阅所在城市的地质地貌、规划布局，可以随时掌握城市交通状况，查找抵达目的地的路线，而且可以查阅其他城市甚至是某一栋建筑物的具体情况。这样既斱便了市民、游客，也提高了城市的服务水平。政府内部基本实现了信息电子化，议会议题、政府各部门的服务职能、政府采购、政府预算都详尽地显示在电子信息中，既使政府在治理决策中准确掌握信息资源，又降低了信息传递成本，提高了工作效率。此外，专门设立信息化服务机构，在网站上将所有政府信息完全公开，方便公众查阅和参与政府活动，方便企业和游客了解城市。

毋庸置疑，美国是一个高度法制化的国家。为创建一个秩序井然、遵纪守法的社会环境，政府制定了从政治体制、经济管理、公民权利与义务，到酒店管理、停车规则、公共卫生的一整套详尽、具体的法律、法规和禁令，在是与非、罪与非罪问题上都界限分明，使政府行为、公民举止均有法可依。公务人员犯罪不仅会受到刑事处罚，其公积金也将被全部没收。除此之外，美国建立了严密有效的法律监督体系幵充分运用现代电子信息技术，来保障法律法规的执行。

德国的政治家们和政府主要官员，为了更好地赢得民众信任和支持，采取了种种创新做法。德国议会目前有 6 个较大政党，每个政党都有自己的政党基金会，从事教育培训、国际合作、政策咨询、学术研究、社会服务等工作。政党基金会对青少年开展民主政治教育，帮助青少年了解民主政治的本质和规则，培养他们敢于行动的能力;邀请联邦议员、政府官员与市民沟通，讱解决策背后的考虑，传播相关知识、价值观，促进政治家与市民对话，增进市民对政府的理解和信任。为了更好地联系和服务民众，一些州还创设了“市民事务专员”职位，是联系政府与市民的桥梁，市民可以通过该专员进入联系州长的“直通车”。在巴伐利亚州，这一职位由现任州议员克劳斯•豪勒施科先生担任，1 年前，他被州长任命为市民事务专员，上任以来，他受理了 1000 多市民投诉，涉及建房审批、医疗保险等多方面问题。接到投诉后，他两周内以通俗易懂的方式给予回复。他还帮助州长定期不定期与市民开展对话，就某些政策议题进行深入的、面对面的沟通，听取民意、完善决策、消除误会、赢得理解和信任。

国家保护民众正当权利，民众为社会服务和贡献力量，是一个硬币的正反两面。德国注重培养民众的社会责任，做到“我为人人、人人为我”，努力实现有效的社会合作和团结自治，减轻社会运行和治理成本，提高社会治理效率和品质。德国人从小就参加消防、足球俱乐部等，尽管这一情况当下有些变化，但是参加志愿组织、从事志愿服务一直是德国社会的传统。例如，有一种类似兼职用工的志愿服务，要求志愿者每周至少固定服务 20 个小时，从事护理助理等工作，每月可以领到 250~400 欧元的补助。德国的社会组织十分収达，德国人戏称“3 个德国人在一起就要组织协会”。通过志愿服务，德国企业家、青年人、学生以及退休人员在改善企业形象、扩大社会交往、分享工作和生活经验、丰富人生阅历、开阔眼界、增长知识、履行社会责任等多层面满足了不同需求。

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