2020浙江公务员面试模拟题及参考答案08.19

【模拟试题】

区里在推进老城区街景提升工作，有多名居民来电反映，自己家附近的施工队加班加点，噪声让他们夜间无法安睡。但施工队说是区里指示他们提速提效、尽快完成改造工程的。假如你是区里街景提升工作的负责人，你会如何回应?

【参考答案】

进行老城区街景提升，可以改善城市环境，完善城市功能，彰显城市魅力，有利于进一步提升居民的生活品质。作为区里街景提升工作的负责人，面对居民投诉噪声扰民，且施工队说区里指示他们提速提效、尽快完成改造工程的情况，我会这样做：

首先，针对夜间施工产生噪声对居民造成的困扰，向居民表示诚挚歉意。同时，向居民说明街景提升后，会给他们日常生活带来的诸多便捷之处，如街景提升后，我们会增加绿化种植面积、进行楼宇亮化、建立历史文化街区牌坊等，空气质量会得到改善，居民在家门口就可以欣赏到美景。

其次，向居民说明区里确实下达了提速提效、尽快完成改造工程的指示，以及相关法律对施工时间的规定。同时，向居民说明，施工队加班加点地作业，也是为了赶在国庆节前完成改造工程，让大家在新的环境中，过一个安静祥和的节日。区里会针对大家反映的情况进行调查，如果施工队的施工时间确实不符合相关规定，为了提前完成改造任务，在夜间22点至早上6点期间施工，区里会出面令施工队负责人调整施工时间，在法律和工期允许的条件下，既保证施工进度，又还居民一个安静的夜晚。

最后，在今后的工作中，我会注意与相关单位、部门的工作人员沟通到位，避免引起误会，保证工作的顺利开展，保障群众的切身利益。