2022国家公务员面试专项模拟题：计划能力模拟题

中公解析

【审题分析】

此题要求考生开展前期调研工作，考查考生的计划组织协调能力。此次调研的目 的是为了让单位微信公众号所提供的信息更加具有针对性。为了达到这个目的，考生在作 答时就要从调查内容的全面有效性、调查对象和调查方式的多样性、调查结果分析的科学 严谨性等角度进行阐述。

【答题要点】

1.明确目的意义

此次调研是为了让公众号所提供的信息更加具有针对性，根据群众需求切实 匹配内容模块，充分发挥公众号的价值，进而解决群众问题，提高群众满意度。

2.阐述调研重点

（1）相关政策文件

了解相关政策法规。通过查阅资料了解关于政务公开的具体范围、权限等。 同时向官方微信平台咨询微信公众号的申请流程、操作方法、注意事项等。

（2）其他优秀政务微信公众号

①搜集同类型微信公众号信息，优先选取粉丝量高的进行浏览。观察各模块设置情况、发帖数量、发帖频率、发帖时间、点击量较高的话题等，从中吸取经验。

②联系优秀公众号管理者，询问在运营初期常见的问题、解决办法、运营机制、内容来源渠道等

（3）单位内部同事

①咨询单位经常与群众接触的同事。向其了解目标群众年龄、职业、群众所关注的重点问题、经常咨询的业务范围等。

②通过内网邮箱或微信发布招募通知，了解是否有同事有过公众号运营的相关经验，作为未来运营者人选。

③收集同事关于公众号未来发展的意见和建议。

（4）目标群众

通过线上加线下相结合的形式对群众展开调研。线上问卷通过政府官网发布， 线下则由工作人员在大厅发放。调研问卷内容围绕政策法规、城市建设、交通情 况、干部任免等方面了解群众关注点，群众的阅读习惯，对于此公众号的诉求与 建议等。

3.汇总上报

将以上所收集信息进行筛选整理，保留可行性较高的一部分，通过图表形式展现。 最后分析出公众号的目标对象、图文类型、板块设置等内容，形成报告上交领导，为公众号开发提供有价值的参考。