2022国家公务员面试专项模拟题：解决问题能力模拟题

中公解析

【审题分析】

题干的核心话题很明确，就是要围绕社区电瓶车充电导隐患提出有效措施， 在思考作答时，需要考生具备一定的社区治理知识，多角度分析问题产生的原因。如居民安全意识不足、社区缺乏统一的充电设施、缺乏规范的治理手段等，并予以针对性解决。

【答题要点】

1.表明观点。因电瓶车充电导致的火灾，向来是社区高发的危及公共安全事件之 一。电瓶车停在楼道里充电或飞线充电，确实存在消防隐患，规范居民的电瓶车充电方 式迫在眉睫，要通过社区的“软治理”和立法、执法的“硬治理”多措并举进行解决。

2.简述问题的主要原因。之所以电瓶车充电火灾事件频发，主要是由于居民安 全意识不足、社区缺乏统一的充电设施、缺乏规范的治理手段等造成，因此要对症下药。

注：如果题干中未要求分析原因，此处可以省略。

3.根据原因，提出解决措施。

①做好宣传，提升居民安全意识。在小区内张贴海报和宣传标语，通过电梯广告播放电瓶车充电火灾事件视频知识普及视频，为居民解密电动车防火知识， 让居民了解更多的电动车隐患，避免火灾事故的发生。

②保障基础设施建设。一是在社区安装智能充电桩，由居委会联合业委会、物业共同为公共停车库选址，修建集中智能充电桩，交由物业统一管理；二是为电 梯设置控制系统，设定电动车进电梯强制报警机制，一旦居民将电瓶车推入电梯，电梯门立即自动卡住，同时通过广播提醒居民将电瓶车移出电梯。

③监督劝阻“飞充”等不良行为。组建巡逻队，由楼组长和退休党员组 成，巡逻时遇到飞线充电，分三步进行劝阻：首次发现，拔线敲门劝阻；二次发现，将 充电器收至居委会，居民领取时再次劝阻；三次发现，则将充电器收至辖区派出所， 由民警对居民进行谈话教育。

④发挥社区自治作用。将电瓶车充电管理事宜纳入小区自治范围，由居委会和物业牵头协调，针对充电桩配置和分布、收费标准、管理手段等，充分听取业 委会意见，优化方案、多方协商。

⑤完善立法。例如：推进非机动车安全管理条例草案的意见征询，将禁 止电瓶车在楼道内停放和充电写入其中，作为防范电瓶车火灾事故的重要保障措施等。