2022国家公务员面试技巧：解决问题要有效，灵活应对是关键

例题展示

某镇有一个远近闻名的木雕村，但技艺逐渐消失。为了能够吸引当地青少年传承该项技艺，你认为政府应该采取哪些措施?

【存在问题】

1.任务初衷领会不足，缺乏指向性。解决问题类题目，需要最终达成某种成果，若未深入思考，解决方案往往浮于表面。例如，只呈现“为了吸引青少年传承木雕技艺，政府应该采取以下措施”，没有展示出对木雕技术传承工作的认知，也没有展示出解决传承问题的重要意义，措施效果难以保证。

2.作答内容展开不足，模式化严重。解决问题类题目，基于实际经验，一般措施相似度较高，内容容易千篇一律。例如，对于“为吸引更多传承”一般会采用宣传的方式;若只呈现“加大宣传力度，采用线上线下的模式”，没有细节内容，容易与其他考生答案相似。

3.活动后续思考不足，效果难保证。解决问题类题目，客观要求对于题干的问题充分解决。若对于结果简单呈现，不能体现自身严谨性。例如，只呈现“活动结束之后，会形成工作报告，方便后期能够借鉴研讨”，这显然无法持续性解决木雕技艺消失的问题。

【灵活设置充实答题内容】

1.依托自身积累，灵活展示初衷。例如：可以结合木雕技术传承的重要性，呈现“木雕技艺属于传统的民间工艺，是中国文化的瑰宝，需要现代社会大力弘扬与传承，为保证传承效果，需要以年轻受众为重点，引导接受与传承。”也可以结合传承现状与政府职能呈现“木雕技术收益有限，年轻人普遍不感兴趣，作为政府部门，应履行自身文化职能，引导公众接受与传扬，保证传统技艺发展代代相传。”

2.依托工作目的，灵活提出解决措施。例如：没有调查就没有发言权。可以在开展活动之前设置“调查研究”的举措，保证工作展开的针对性;采用措施时，不仅仅可以进行宣传，也可提升木雕行业前景，设置“延长产业链，帮助拓宽销路”的举措，提高吸引力。也可以“开展系统教学”的举措，从小培养学习兴趣，引导青年人自觉传承。

3.依托具体措施，灵活安排后续工作。结合解决措施，针对性安排后续工作，保证后续活动效果。例如：可以呈现“及时了解后续效果与出现的新问题，发现研讨，积极着手解决与改善，保证特色产业能够有效的发展。”体现动态调整的过程;也可以呈现为“联合媒体平台，打造木雕纪实类系列节目。号召当地民众拍摄身边的木雕记忆视频投稿、筛选、展出、播放，保证长期性。”体现后续持续发展过程。