2022浙江公务员考试申论热点：塑造良好社会生态 凝聚精神力量

习近平总书记在党的十九大报告中提出“加强社会心理服务体系建设，培育自尊自信、理性平和、积极向上的社会心态”，这既体现了党执政理念的发展和进步，同时也凸显了社会心态建设对于打造共建共治共享的社会治理格局、决胜全面建成小康社会、开启社会主义现代化强国建设新征程的重要价值。关于塑造良好社会心态，你需要了解以下知识：

一、什么是社会心态

社会心态是社会成员在一定社会发展时期带有普遍特点的心理感受、情绪体验和行为倾向的“集合”，是社会成员对现实社会状况的心理反映。

它既包含个体在社会交往和面对社会问题时所持有的个体心态，同时更指向社会整体呈现出来的总体倾向和社会心理。

二、变化趋势

1.综合国力显著提升，民众自信从容

2.信息传播多元化下，民众心态越来越积极主动

3.重大突发应急事件下，民众心态越来越包容理性

4.社会组织活力释放，社会预期趋向乐观和开放多元

三、当下社会心态陷入困境：

1.由公共服务资源稀缺所导致的社会焦虑与心理压力弥漫。如疫情下抢口罩、消毒水、防护服等现象

2.由发声机会更多所导致的极端情绪滋生。各种极端言论、煽动性言语和谣言在网络上大肆传播。

3.由诚信缺失、道德底线滑坡所导致的社会心理冷漠和低信任度泛滥。“跌倒无人扶、车祸无人救”等现象频出。

4.由科学思维素养缺乏所导致的过度敏感和恐慌不安情绪蔓延。比如燃放烟花爆竹可以驱散新型肺炎，用盐水漱口可以远离病毒。

四、塑造良好社会心态，需要做好以下几点:

1.引导民众社会预期，加强服务体系建设。

2.加强心理健康服务，培育积极社会心理。

3.加强服务能力建设，增强民众发展信心。

4.提高信息传播透明度，增强信息公开实效。

5.提高舆情处理能力，把握社会舆论主动权

6.培育公众科学素养，增强社会信用意识。